Менеджер по переписке, Италия (русский язык)

 

Условия:

• в наш офис в Милане мы ищем сотрудников, которые будут отвечать за переписку по электронной почте и звонки с нашими клиентами

 

Обязанности:

• отвечать на запросы клиентов профессионально, точно и своевременно
• получать и обрабатывать заказы и запросы клиентов
• управление жалобами
• сообщать информацию, относящуюся к управлению клиентами

 

 

Требования:

• знать итальянский и русский языки (также будет плюсом знание польского, немецкого, испанского, французского)
• ориентация на клиента
• степень или диплом, предпочтительно в лингвистической области
• хорошие навыки общения с клиентами
• хорошие знания и использование ПК (Windows, MS Office, особенно Word, Excel и Outlook) и Интернет
• предыдущий опыт аналогичной работы
• опыт покупок в Интернете
• для женщин и мужчин
• отправьте резюме с указанием AEC / ML» и дав ваше согласие на обработку персональных данных (статья 13 Lgs196 / 03)