Сотрудник для индустрии туризма, Германия

Условия:

• Workstation AG поддерживает некоторые из самых известных брендов в индустрии туризма в поиске талантливых сотрудников. Нашими клиентами являются авиакомпании, туристические порталы, компании по прокату автомобилей, гостиничные сети и туроператоры. Для обслуживания клиентов в различных формах (телефон, почта, чат, социальные сети и т. Д.) мы ищем сотрудников
• стабильная работа и карьерный рост
• интенсивный этап обучения и интеграции
• долгосрочные карьерные возможности.

 

Обязанности:

• бронирование / отмена / перебронирование
• забота о клиенте до или после поездки
• разъяснение открытых платежных позиций
• помогать клиентам найти, спланировать и забронировать поездку
• предоставлять полезные и эффективные услуги как до, так и после поездки
• телефонное бронирование услуг
• помогать клиентам с вопросами относительно оплаты, изменений, отмены или любых других проблем.

 

Требования:

• знать русский и немецкий языки
• будет преимуществом, если вы знаете еще один язык (английский, французский, итальянский, датский, шведский, финский, голландский/голландский, швейцарский немецкий, польский, чешский, русский, фламандский и баскский)
• хорошие знания о том, как пользоваться ПК
• хорошие коммуникативные навыки
• уравновешенный, командный характер
• вакансия для женщин и мужчин