Ассистент службы поддержки (русский язык) в Португалию

Условия:

• вакансия за границей для русскоговорящих
• Webhelp - это французская транснациональная компания BPO (Контакт-центр), которая делает бизнес для самых интересных мировых брендов более человечным. Выбрав Webhelp, вы станете частью семьи, состоящей из более чем 75 000 компаний, которые меняют правила игры в более чем 170 местах в 50 странах. Всего через два года после начала нашего открытия в этой стране, мы уже присутствуем в трех городах: Лиссабон, Оэйраш и Брага, с более чем 1600 португальскими «webhelpianos», и их количество растет с каждым днем! Присоединяйтесь к Webhep Portugal, и у вас будет возможность стать частью мультикультурной команды, динамичной среды и вселенной интересных проектов с одними из лучших существующих брендов
• привлекательная заработная плата
• платное обучение
• часы работы: с понедельника по пятницу
• динамичная и приятная рабочая среда
• возможности карьерного роста за границей благодаря программе международной мобильности Webhelp;
• услуги врача на месте, многочисленные скидки в местных магазинах, корпоративные вечеринки, мероприятия и многое другое
• работа в разнообразной среде с людьми более 15 национальностей

 

Обязанности:

• оказывать помощь клиентам по нескольким каналам (электронная почта или телефон) в интерактивном и удобном для пользователя виде
• привлекать потенциальных клиентов, отвечая на вопросы о товарах и услугах
• обрабатывать и отвечать на запросы, своевременно отвечать и управлять заказами
• содействовать созданию обязательств перед нашим клиентом

 

Требования:

• свободно говорить на украинском и русском языке
• любить общение
• проактивность, ориентация на результат, мотивация и страсть к работе в команде в динамичной и многокультурной среде