Оператор на телефон (русский язык), Кипр

Условия:

• вакансия за рубежом 
• нужен телефонный оператор в отель
• полная занятость - 40 часов в неделю с графиком 5/6

 

Обязанности:

• вежливо отвечать и правильно переадресировать входящие звонки
• вызов номеров, сотрудников или отделов через коммутатор
• совершать исходящие звонки
• настраивать конференц-связь в разных местах и ​​часовых поясах
• читать и передавать сообщения
• регистрировать все запросы на побудку и выполнять услуги будильника
• предоставлять гостям информацию об услугах отеля
• предоставлять пейджинговые услуги (при необходимости) для гостей и сотрудников отеля
• контролировать автоматизированные системы, включая пожарную сигнализацию и телефонное оборудование, когда цех технического обслуживания закрыт
• сообщать о жалобах и проблемах на телефонное оборудование или обслуживание
• учет звонков, сделанных и полученных всеми отделами, и фиксировать стоимость звонков

 

Требования: 

• выпускник средней школы или эквивалент,
• желателен предыдущий опыт работы в отеле,
• говорить, читать и писать на английском и греческом языках; знание дополнительных языков (русский и др.) будет считаться преимуществом
• навыки дипломатического взаимодействия с общественностью в стрессовых условиях,
• знание Microsoft Office